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深圳定位翻译提供多少种语言的支持?
我们提供的语言服务涵盖全球所有语种。

我有稿件要翻译,我该如何得到报价?
你可以拨打我们的全国服务热线400-777-9336或通过邮件sales@globalfanyi.com 联系我们。我们的客户专员会努力在一小时内联系你并提供报价。

你们如何核算翻译价格?
我们的报价主要以计算字数,稿件的技术性和紧迫性为基础。

关于紧急翻译文件,我需要额外支付费用吗?
针对紧急翻译文件,我们会收取30%-60%的额外费用。这主要是用于支付需要加班加点完成你稿件的翻译团队。具体情况请电话或邮件联系我们的客户专员做进一步沟通。

普通翻译和技术性翻译价格区别有多大?
价格是根据字数和文件的技术难易程度而定。例如:1000个字中译外普通翻译的价格在130元-190元之间,对于专业性较强、严谨度要求较高的专利、法律文件、合同等资料我们将根据技术难度增收20%-30%的费用。

在与贵司签订委托翻译服务合同时,我还需要提供哪些信息?
为了最高水平的完成翻译,我们会建议或需要你提供贵公司或产品的背景信息,以及翻译的最终受众群体。例如:翻译稿件是否将会被发布?或仅作个人/内部用途? 类似这样的附加信息将帮助我们提供更高水平的翻译。

我该怎样把翻译文件发送给你?稿件翻译完成后,你将如何返还给我?
你可以将文件邮件或传真给我们。我们将进行文字统计并提供报价给你。或者你也可以邮递拷贝件给我们,但是如果文件在邮递过程中损坏或者丢失,我们不承担任何责任。翻译完的稿件可根据你需求的任何方式发送给你,包括邮递。

你们可以接收什么格式的文件?
我们接收所有的文件格式,包括Adobe文件,PDF文件,所有的office文件格式以及图片文件格式。如果你有一个不同寻常的文件格式,请联系我们的客户专员做进一步沟通。

我多久可以收到翻译好的文件?
这将取决于文件的内容大小和技术含量高低,我们的客户专员会提供你完稿时间表。好的翻译是需要时间的,就如你写一个原创文件。通常一个好的译员每天能完成3000-3500字高质量的翻译,此外也请给予我们充足的时间用以审查稿件。高技术含量或复杂的项目需要做附加的调研或技术语查询,将需要比普通项目更长的时间。

你将如何保证翻译文件的满意度?
你在收到翻译文件后的5天之内,可以随时提出任何关于翻译文件的问题或疑虑,我们将免费重审翻译文件甚至会重译我们认为没有达到我们高水准要求的部分文字。

你如何确保文件的保密性?
深圳定位翻译非常看重保密性。在没有得到你的许可下,我们不向任何第三方披露有关你的个信息或向我们披露的其他信息/数据。任何信息,数据,文件等,我们确保绝对的保密性。我们与每个内部团队人员以及自由职业的译员都签署了保密协议。同时我们也可根据需求同客户签署保密协议。
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