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高质量的翻译水准是深圳定位翻译公司一直的追求。为达到客户的最大满意度,我们创造并形成了一套完整的工作流程和质量管理体系。

翻译工作安排

客户委托
客服专员针对客户实际稿件内容做出评估并提供相应报价,经双方协商和沟通,受理客户方委托翻译稿件并签订委托合同。
项目评估
受理客户委托翻译的稿件时,由我们的项目经理配合市场部核对客户的稿件内容进行初步分析,确定专业范围,然后指派给相应的专业项目小组确定翻译方案,列出专业词汇和高频词汇双语对照清单,以确保翻译质量的准确性和统一性。
专业翻译
翻译部将根据要求和确定的翻译方案以及双语对照清单,确定专业翻译人员分工和交稿顺序,并同步协调、监督和控制项目实施进度和质量。

翻译质量控制

审核
翻译初稿结束后,将由一审人员进行一稿译文专业校对和统稿,并将修改意见反馈给翻译人员核对,二审人员进行二次校对及润色。
语言核对
审核结束后,由资深译审进行语言规范化和润色、保持专业上的翻译风格;
编辑排版
我们可以满足客户各种不同版式要求进行编辑和排版
递交客户
经项目经理验收合格后,递交客户。
 
客制化服务和职业规范
对于长期客户或大宗项目,我们的项目经理会与译员一起为您制定专门的词库,进行术语管理,保持术语一致性。我们能够以磁盘、光盘、电子邮件、或任何其它您想要的格式,将译文提交给您。

我们信守中立原则,实行严格管理制度,严守客户的商业与个人机密。客户如有特殊的保密要求,我们会通过签订保密协议书、精简译员数量、限定工作场所、销毁相关文件等方式来保护文件内容。我们严格执行NAATI所规定的职业道德规范,保护您的文件机密性。我们的译员和相关的工作人员都受保密协议的约束。未经您的书面允许,您的任何材料都不会被提供或透露给第三方。
 
及时、到位的客户服务
我们的项目经理尽责细致,与您密切配合,满足您对项目时间和预算的要求。在确保质量的同时,我们还会以灵活的方式,尽可能为您节省成本。欢迎将您的要求告诉我们,我们会把每位客户的具体要求存档说明,以确保顺利完成每一个项目,在各方面不但达到而且超过您的期望。
 

 
 
 
 
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